سياسة الاسترجاع والاستبدال - لورا جو سكين
سياسة عدم الإرجاع والاستبدال
حرصًا على سلامتكم وصحتكم، جميع منتجات لورا جو سكين غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال أو استرداد المبلغ، وذلك لضمان أعلى معايير النظافة والجودة. نرجو منكم مراجعة مكونات المنتج بعناية قبل الشراء للتأكد من عدم وجود حساسية تجاه أي مكون، حيث نسعى لتوفير تجربة آمنة لكل عملائنا.
نُدرك أن كل عميل فريد من نوعه، وقد لا تتناسب منتجاتنا مع الجميع. لذلك، لا يمكننا تقديم استرداد أو إرجاع في حال عدم تحقيق النتائج المرجوة، لكننا نؤكد التزامنا بجودة منتجات لورا جو سكين ورضاكم هو أولويتنا.
الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك فور الاستلام. في حال وصول المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب (مثل استلام منتج خاطئ)، نرجو التواصل معنا فورًا لتقييم المشكلة وحلها في أقرب وقت. يرجى الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، مع تقديم رقم الطلب وصور واضحة للمشكلة لتسريع عملية المعالجة. سنسعى لتوفير بديل أو استرداد في حال تم التأكد من الخطأ من جانبنا.
التواصل معنا
للحصول على المساعدة بشأن أي مشكلة تتعلق بطلبك، يرجى التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
- البريد الإلكتروني: loragoskin@gmail.com
- رقم الهاتف: 00966568873045
نلتزم بالرد على استفساراتكم خلال 48 ساعة من تلقي رسالتكم.
الالتزام بالقوانين المحلية
تتماشى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا مع قوانين حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، حيث نضمن حقوقكم في حالة وجود أي مشكلة تتعلق بالمنتجات التالفة أو غير الصحيحة.
